İÇERİK PAZARLAMA NEDİR?

İçerik pazarlama, potansiyel müşterilere ulaşmanın ve onları harekete geçirmenin en etkili yollarından biridir. Tanım olarak ele aldığımızdaysa içerik pazarlama; hedef kitleyi etkilemek ve hedef kitlenin etkileşime geçmesini, satın almasını ya da arzu edilen eylemi gerçekleştirmesini sağlamak için yapılan sürekli içerik üretimi ve dağıtımıdır.

İçerik pazarlamanın amacı; etkili ve düzenli içerik paylaşımıyla hedef kitlenin dikkatini çekmek, onların marka ya da ürünle ilgili davranışını etkilemek ve onlarla sürdürülebilir bir bağ kurmaktır.

Elbette, içerik pazarlama yeni bir şey değil. Tarihi 1895’te John Deere tarafından “Amerikan Çiftçisinin Dergisi” olarak çıkarılan The Furrow’a dayanan içerik pazarlama, günümüzde de en büyüğünden en küçüğüne kadar pek çok işletme ve birey tarafından kullanılan etkili bir pazarlama yöntemi. Artan rekabet koşullarındaysa içerik pazarlamanın bir markanın hem bugünkü hem de gelecekteki başarısı üzerinde önemli bir etkisi olduğunu söyleyebiliriz.

Peki, bir markanın bilinirliğini ve satışlarını arttıracak, pazardaki konumunu güçlendirecek etkili içerik pazarlama nasıl yapılır? Yazımın devamında bu sorunun cevabını vermeye çalışacağım.

Önce İçerik Pazarlama Stratejisi Kurun

İçerik pazarlama düzenli, sürekli ve belirli bir mantık çerçevesinde yürütüldüğünde somut sonuçlar elde etmenizi sağlar. Dolayısıyla, işe başlamadan önce bir strateji oluşturmanız oldukça önemlidir. Her ne kadar içerik paylaşmaya başlayınca stratejinizde bazı değişiklikler yapmanız gerekecek olsa da, başlangıçta ana hatları belirlemeniz kafa karışıklığı yaşamamanızı ve istikrarlı olmanızı sağlar. İçerik pazarlama stratejisi oluştururken izlemeniz gereken adımlar:

1. Amacınızı belirleyin: Başlamadan önce amacınızı belirleyin. Amacınızı net olarak belirlemezseniz bir strateji kurmanız mümkün olmayacağı için oradan oraya savrulursunuz.
2. Marka, ürün ya da hizmeti tanıyın: Pazarlamak istediğiniz marka, ürün ya da hizmeti iyi tanımanız; insanlara ne tür faydalar sağladığını, muadilleriyle karşılaştırıldığına pozitif ve negatif özelliklerinin neler olduğunu bilmeniz ve pazardaki konumunu kavramanız içeriklerinizi oluştururken size yol gösterecek.
3. Hedef kitlenizi belirleyin ve tanıyın: Elbette her pazarlama faaliyeti gibi içerik pazarlamanın da olmazsa olmazı hedef kitleyi belirlemek ve tanımak. Hedef kitleyi belirledikten sonra, onların davranışlarını, tüketim alışkanlıklarını, ilgi alanlarını da anlamak; onları mümkün olduğunca iyi tanımak gerekiyor.
4. Mesajınız ne? Düşünülenin aksine pazarlama çoğu zaman duygularla ilgilidir. Pazarladığınız marka, ürün ya da hizmetin hangi özelliklerini vurgulamanız gerektiğine iyi karar vermeniz gerekiyor.

• Bütçeniz ne kadar?

Stratejinizi belirlerken içerik pazarlama için ne kadar bütçe ayıracağınızı da belirlemelisiniz. Unutmayın, bu uzun soluklu bir iş. Bütçenizi belirleyip, bunu aylara / haftalara ve mecralara göre paylaştırmanız gerekir. Mecra seçiminde, üretilecek içeriğin türünde ve sıklığında bütçenin çok önemli bir rolü olduğu yadsınamaz, tabii elde edeceğiniz sonuçlarda da!

• Mecra seçimi: Yazımın başında içerik pazarlamanın sürekli içerik üretimi ve dağıtımı olduğunu söylemiştim. İşte bu dağıtım aşamasında hedef kitleyi ve bütçeyi değerlendirerek geleneksel ya da dijital hangi mecralarda bulunacağınıza doğru karar vermek çok önemli. Unutmayın, her mecranın kendi yapısına göre içerik üretmek gerekiyor. Gereğinden fazla mecrada olmak hem zaman hem de para kaybı olacaktır.
• Zamanlama: Etkili bir içerik pazarlama için zamanlama da önemli. Mesela bir meşrubat markasının içerik pazarlamasını yapıyorsak, yaz döneminde faaliyetlerimizi yoğunlaştırmak mantıklı olabilir.

İçerik Planlama

Etkili bir içerik pazarlama için yıllık, aylık ve haftalık olarak içerik planını da oluşturmak gerekiyor. Elbette değişen şartlar ve gündem planlarınızda değişiklik yapmanızı gerektirecektir. Ancak burada önemli olan ana hatları belirlemek ve hem bütçeyi uygun şekilde ayarlamak hem de gereken hazırlıkları programlayabilmek. İçerik planlama yaparken kampanya dönemlerini, özel gün, bayram ve tatilleri göz önünde bulundurmanız da oldukça önemli.

İçerik Üretme

Sıra geldi içerik üretmeye. İçeriklerinizi oluşturma aşamasında dikkat etmeniz gerekenlere değinecek olursak:

1. Dikkat çeken, özgün ve kaliteli içerik: Günümüzde insanların zamanı oldukça sınırlı. Diğer taraftan özellikle dijital mecralarda gün içerisinde pek çok içerikle karşılaşıyorlar. Tabii bu içeriklerin çoğu ya hiç ilgilerini çekmiyor ya da kısa bir süre sonra zihinlerinden siliniyor. İşte, birçok içerik arasında sizin içeriğinizle ilgilenmeleri ve içeriğinizin istediğiniz gibi bir etki yaratması için kaliteli, zekâ parıltısı içeren ve dikkat çeken bir içerik oluşturmanız gerekiyor. Bu noktada arama ağlarının ve sosyal ağların tüm bu saydığımız özellikler kadar özgünlüğe de önem verdiğini hatırlamakta yarar var.
2. Kişiselleştirilmiş içerikler üretin: Kişiselleştirilmiş içeriklerin diğerlerine nazaran çok daha fazla ilgi göreceğini öngörmek zor değil. Think With Google’ın bu makalesinde konuyu ayrıntılı olarak inceleyebilirsiniz.
3. Görselliğin gücünü önemseyin: Daha önceki yazılarımda görselliğin her geçen gün daha çok önem kazandığından bahsetmiştim. Görsel ve video içeriklerin çok daha fazla ilgi çekeceğini unutmayın. Elbette metin içerikler de üreteceksiniz, metin içeriklerinizi de görseller ve infografik çalışmalarla destekleyerek daha dikkat çekici hâle getirebilirsiniz.
4. Çeşitlilik yaratın: İçeriklerinizde çeşitlilik yaratmanız da önemlidir. Mesela sosyal medya için içerik üretiyorsanız, bir paylaşımınız çok beğenildi diye benzerlerini üretmeyin. Bir kere olması yine olacağı anlamına gelmez. Aynı şeyi söyleseniz bile her seferinde farklı bir yoldan söylemeniz gerekir.  
5. Mecranın özelliklerini göz önünde bulundurun: Her mecranın kendine özgü bazı özellikleri vardır. Ayrıca aynı hedef kitlenin farklı mecralarda sizden beklentileri farklıdır. Mesela aynı kişi mesai esnasında ziyaret ettiği Linkedin’de iş hayatına yönelik paylaşımlarla karşılaşmayı arzu ederken, mesai sonrası giriş yaptığı Instagram’da onu güldürecek ya da alışverişe yönlendirecek paylaşımları görmek isteyebilir. Eğer içeriğiniz o mecraya uygun değilse, o içeriği orada paylaşmayın.
6. Doğru zamanda paylaşın: Her mecranın yoğun olarak kullanıldığı saatler vardır. İçeriği nerede paylaşacaksanız o mecranın yoğun saatlerine göre paylaşım yapmaya dikkat edin. Mecraların yoğun saatlerini internetten araştırmanız mümkün olsa da en iyisi bir süre paylaşımları takip edip, hangi saatlerde yapılan paylaşımların daha çok etkileşim aldığını saptamaktır. 
7. İstikrar önemli: İçerik pazarlamada süreklilik esastır. Eğer bir ay paylaşım yapar, sonra hiçbir şey paylaşmazsanız oluşturduğunuz ilgi büyük bir hızla dağılacaktır.

Ölçmezseniz Yönetemezsiniz

İçerik pazarlamada attığınız her adımın sonuçlarını ölçüp analiz etmeniz gerekir. Böylece nelerin işe yaradığını belirleyebilir ve gereken iyileştirmeleri yapabilirsiniz.

Sonuç

İçerik pazarlama marka bilinirliği arttırmada, ürün veya hizmetleri tanıtmada ve hedef kitleyi yönlendirmede etkili bir yöntemdir. İstenilen etkinin elde edilmesi için de kaliteli içeriklerin, doğru mecralarda, doğru zamanlamayla ve istikrarlı olarak paylaşılması gerekir. Asıl faaliyet alanınızın yanı sıra bu iş için zaman ve mesai harcayamayacağınızı düşünüyorsanız benimle iletişime geçebilirsiniz.