2020 İÇERİK PAZARLAMA TRENDLERİ
Teknoloji hızla ilerlerken ve kullanıcı alışkanlıkları değişirken dijital dünyada var olmak ya da varlığını korumak isteyen kişi ve markaların da yeniliklere ayak uydurması gerekiyor. Elbette söz konusu yenilikler, nasıl içerikler paylaşmamız gerektiği konusunda da belirleyici. Daha önce içerik pazarlamanın öneminden bahsettiğim yazımı buradan okuyabilirsiniz. Bu yazımdaysa 2020 içerik pazarlama trendleri konusunda paylaşımlarda bulunacağım.
Hikâyeleştirmenin Önemi Artıyor
Tek bir ürünün tanıtımını yapmak isteseniz de, kitleler üzerinde marka bilinirliğinizi sağlamaya çalışıyor olsanız da; amacınıza hikâye anlatarak ulaşabilirsiniz. Gün içerisinde birçok reklam mesajına, habere ve bilgi akışına maruz kalan internet kullanıcısının dikkatini çekmek ve zihninde yer etmek genellikle duygularına hitap ederek mümkün olabiliyor. Dikkat çekmek istediğiniz her neyse onunla ilgili sadece açıklayıcı ya da teknik bilgiler vermek yerine, sıcak ve samimi bir hikâye anlatın.
Unutmayın, insanlar markalarla ve ürünlerle duygusal bağ kurarlar ve bu durum satın alma alışkanlıklarını etkiler.
Mesela siyah çay pazarlayan bir marka olduğunuzu varsayalım. Paylaşım ya da reklamlarınızda çayın neredeki çay fabrikasında, hangi makinalar ve yöntemler kullanılarak, hangi şartlarda işlendiğini ve ne kadar kaliteli olduğunu anlatabilirsiniz ama büyük olasılıkla bu reklam çok ilgi görmez. Bir başka seçenek de iş yerinde yorgun düşmüş çalışanların çay içerek kendine geldiği, okuldan dönen çocukların atıştırmalıkların yanında çay içerek ısındığı ya da Pazar sabahı çay eşliğinde yapılan kahvaltının mutluluğunu konu alan içeriklere yer vermeniz. Böylece, potansiyel müşterilerinizin kendisinden bir şeyler bulmasını, duygularının harekete geçmesini sağlayabilir; bir sonraki çay alışverişlerinde seçimlerini etkileyebilirsiniz.
Görsel İçerik Ön Planda
Elbette 2020’de ve sonraki yıllarda görseller içerik ön planda olmaya devam edecek. Sosyal medyanın yoğun kullanılması, gün içerisinde birçok kullanıcının hareket halindeyken online olması, kullanıcıların “okuma” değil “bakma” eğiliminin daha fazla olması gibi birçok etken görsel içeriğin değerini artırıyor. İçerik pazarlama yaparken dikkat çeken ve sıra dışı fotoğraf ya da illüstrasyonlara yer vermek önemli. İnfografik çalışmalar da bir konuya dikkat çekmek ve özetleyerek anlatmak için bir hayli etkili oluyor.
Atıştırmalık Videolar
Tıpkı görsel içerikler gibi video içerikler de 2020’de önem kazanmaya devam ediyor. Tabii burada dikkat edilmesi gereken videolar genellikle sosyal medyada paylaşıldığı ve sosyal medya kullanıcısı da kısa videoları sevdiği için, video süresinin kısa tutulması. Bir dakikayı geçmeyen “atıştırmalık videolar” popüler olmaya devam edecek.
Video konusuna değinmişken e-ticaret siteleri için video içeriğin önemine de değinmek isterim. E-ticaret müşterileri almak istediği ürünü öncesinde deneme ya da kullanma imkânına sahip olmadığı için ürünün nasıl kullanıldığını ve özelliklerini içeren videolar da satın alma kararı üzerinde oldukça etkili olmaya devam edecek.
Karşılaştırma İçerikleri
Günümüzde müşteriler aynı amaçla kullanılan birçok ürün seçeneğine sahip. Seçeneklerin artması bir yandan kullanıcı açısından avantajlı bir durumken bir yandan da karar vermeyi zorlaştırıyor. Bu sebeple insanlar satın alacakları ürünü öncesinde araştırmayı ve benzer ürünlerle karşılaştırmayı tercih ediyorlar. Dolayısıyla özellikle e-ticaret siteleri için ürün karşılaştırma içeren metin ya da videolar önemli hâle geliyor.
Kişiselleştirilmiş İçerikler
Kullanıcılar gün içerisinde özellikle kısa mesaj ve e-postayla çok fazla içeriğe maruz kalıyor. Birçok kişinin posta kutusu okumadığı ve muhtemelen okumayacağı mesajlarla dolu. Tek tuşla aynı anda on binlerce kişiye gönderilen bu mesajlar çoğu zaman etkili olmuyor. Diğer taraftan hepimiz özel hissetmeyi, gelen mesajların doğrudan bize hitap etmesini seviyoruz. Dolayısıyla elinizdeki müşteri verisini iyi değerlendirip kategorize ederek, potansiyel müşterilerinize, isimlerine özel ve gerçekten onları ilgilendiren mesajlar yollarsanız çok daha fazla verimlilik elde edebilirsiniz.
Örnek verecek olursak müşterilerinin doğum günlerini takip eden bir kozmetik markası, müşterilerine gönderdiği kısa mesajla doğum günlerini kutlamanın yanı sıra doğum gününün içinde bulunduğu aya ve kişiye özel kampanyalar düzenliyor. Bir kere alışveriş yapanın bir daha yapma olasılığının ne kadar yüksek olduğunu, üstelik kozmetik ürünlerinin ömürlerinin genellikle çok uzun olmadığını hesaba katınca markanın bu kampanyalardan ne kadar verimlilik elde ettiğini tahmin etmek zor değil.
Sesli Aramaya Uygun İçerik
Son olarak, hareket halindeyken internete girme ve internette araştırma yapma her geçen gün yaygınlaştığı için sesli arama (kullanıcıların cep telefonu ya da mobil cihazlar üzerinden sesli komutlarla, arama motorları veya akıllı cihazların asistanları aracılığıyla yaptığı arama sorguları) da yaygınlaşmaya devam ediyor.
Dolayısıyla üretilen içeriklerin sesli aramalarla bulunmaya uygun olması gerekiyor. Sesli aramaya uygun içeriklerinse çeşitli sorulara cevap niteliğinde olması önem taşıyor. Daha açık anlatacak olursam kullanıcılar sesli aramalarda genellikle soru soracağı için içeriğinizde veya başlıklarınızda arama yapılacağını öngördüğünüz soru cümlelerine yer verirseniz içeriğinizin sesli aramalarda üst sıralarda yer almasını sağlayabilirsiniz.
2020’de içerik pazarlamada ön plana çıkacağını düşündüğünüz konular varsa yorum olarak paylaşabilir, içerik pazarlama hakkında sorularınız varsa benimle iletişime geçebilirsiniz.
